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浙江省卫生监督投诉举报须知

 

亲爱的消费者,您好:

当您发现购买的消毒产品、涉水产品存在卫生质量问题,或在使用时出现身体的不良反应;或发现各类涉嫌违反卫生法律法规的行为时,您可以向卫生监督机构投诉或举报,以维护公众或您自身的健康权益。一般来说,涉嫌违反卫生法律法规的或涉及(可能)影响公众卫生健康权益的各类事(案)件,均属于卫生监督机构的受理范围,主要可分为以下七类:

 

(一)消毒产品、涉水产品的卫生质量问题;

(二)职业中毒、放射污染等中毒事件()或原因不明的可能影响特定人群身体健康的意外(污染)事件(故);

(三)涉及学习、生活、娱乐、工作和作业等场所的卫生状况造成或可能危害特定人群卫生健康的问题;

(四)存在于消毒产品、涉水产品、公共场所、职业危害场所、医疗卫生服务机构(包括个人)等生产经营过程(或服务过程)的卫生违法行为;

 

(五)医疗机构或个体行医者的卫生违法行为;

(六)其他违反有关卫生法律法规的行为。

 

如您发现上述任何一种问题或情况时,您可以选择您认为最适当、最便捷的方式向卫生监督机构投诉或举报。

-您可以直接向浙江省卫生监督投诉举报受理中心投诉或举报。电话:0571-96301(全天24小时开通);地址:浙江省杭州市河坊街60号,邮编:310009

-您也可以向全省各级卫生监督机构投诉或举报(联系方式见附表)。 接到您的投诉举报后,我们将按照以下程序处理:

 

希望您能留下确切的联系方式,以便与您及时联系。我们会对您投诉举报的情况予以保密,以维护您的正当权益。 

    如您遇到下述情况时,可向有关政府部门投诉或举报: 
◆ 当您遇到有关商品、服务价格问题时,可与物价部门联系; 
◆ 当您遇到有关价格欺诈、虚假广告、短斤缺两等问题时,可与工商行政部门联系; 
◆ 当您遇到有关环境污染问题时,可与环保行政部门联系; 
◆ 当您遇到有关医疗机构服务质量问题时,可与卫生行政部门联系; 
◆ 当您遇到有关偷税漏税问题时,可与税务行政部门联系。 

     感谢您对卫生监督工作的支持!

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